隐私政策
咳护 CoughCare（以下简称"咳护"或"我们"）是一款帮助家长记录孩子咳嗽的辅助工具。我们处理的多数信息与儿童健康相关，属于敏感个人信息。请作为监护人的你，在开始使用前完整阅读本政策。
本政策同时适用于：
- 咳护 App（iOS / Android）
- 本网站（about.coughcare.me 及其子域名）
目录
1. 我们收集哪些信息
我们只收集提供服务所必需的信息。标注"可选"的项目都可以跳过，跳过不影响核心记录功能。
| 类别 | 具体内容 | 必需性 | 产生场景 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码或邮箱地址、验证码、登录凭证 | 必需 | 注册与登录 |
| 儿童基本信息 | 昵称、性别、出生年月或月龄 | 昵称必需，性别与出生日期可选 | 宝宝档案 |
| 健康档案 | 过敏史、家族史、既往史 | 可选 | 你主动填写 |
| 咳嗽记录 | 咳嗽时间与次数、咳嗽类型（单声 / 多声 / 连串）、咳嗽特征（干咳 / 湿咳 / 痉挛性 / 犬吠样 / 无法分辨）、记录来源 | 必需（核心功能） | 夜间监测、晨起核对、手动记次、历史补录 |
| 咳嗽音频片段 | 仅在检测到疑似咳嗽时录制的短片段 | 必需（听音核对依赖它） | 夜间监测 |
| 症状与用药记录 | 症状体征（如流涕、鼻塞、发热、精神、睡眠、食欲、大便、咳痰、哮鸣音、呼吸、躺下加重、头晕头痛）、用药名称与时间、备注 | 可选 | 你主动填写 |
| 病程与接触史 | 本次护理周期的起止时间、是否接触病人 / 密集场所 / 宠物 | 可选 | 开始病程时勾选 |
| 设备与运行日志 | 设备型号、系统版本、应用版本、崩溃与性能日志、功能使用统计 | 必需 | 自动产生 |
| 使用权限信息 | 激活码的校验状态与来源渠道 | 必需（如你需要解锁全部功能） | 激活码校验 |
我们不收集：身份证号、通讯录、位置轨迹、相册内容、其他应用列表，也不读取短信内容（验证码由你手动输入）。
2. 录音与音频：我们做什么、不做什么
这是家长最关心的一件事，我们说得具体一些。
- 不录整夜。只有在环境音触发、且本地检测判断为"疑似咳嗽"时，才会录制一段短音频；其余时间不保存任何声音。
- 不采集对话。我们不录制、不保存、不上传你与家人的说话内容，也不将其用于任何用途。
- 用途只有三个：① 生成你的咳嗽记录；② 供你在 App 内听音核对；③ 在你的多台设备之间同步记录。
- 上传时机：识别到咳嗽后，音频片段会加密上传到我们的服务器（用于多设备同步与记录留存）。若上传失败，App 会在核对时重试。
- 模型评估：我们可能使用已去除账号关联的音频片段与核对结果评估识别效果，以降低误报。如果你不希望自己的音频用于这一用途，可通过本政策末尾的联系方式告知，我们将在 15 个工作日内处理。
- 你可以删除：在 App 内删除某条记录或整个账号后，对应音频片段会一并从服务器删除。
3. 我们如何使用这些信息
- 提供核心功能：记录咳嗽、听音核对、趋势统计、生成就诊参考、多设备同步。
- 提供护理辅助：根据你勾选的症状给出护理提示与食谱建议（仅供参考，不构成医疗建议）。
- 保障安全与稳定：账号鉴权、故障排查、防滥用。
- 改进产品：统计功能使用情况，优化识别准确率与交互体验。
我们不做的事：不出售你的个人信息；不做个性化广告；不基于健康数据做商业画像；不把孩子的音频用于任何与记录无关的用途。
4. 第三方服务清单
为实现上述功能，我们会使用以下第三方服务。清单随版本更新，以本页为准。
| 服务方 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 阿里云 · uniCloud（云服务） | 云函数运行、数据库存储、文件存储 | 账号标识、记录数据、咳嗽音频片段 |
| DCloud · uni-app 统计服务 | 功能使用与崩溃情况统计 | 设备型号、系统版本、页面与功能使用事件 |
| 短信服务商（按配置选用） | 下发手机验证码 | 手机号码 |
| 邮件服务商 | 下发邮箱验证码 | 邮箱地址 |
| Microsoft Clarity（仅本网站） | 网页访问与点击行为的热力分析 | 页面浏览与交互事件、脱敏后的访问标识；不使用 Cookie 记录表单内容 |
| Google Fonts（仅本网站） | 加载网页字体 | 浏览器在请求字体时会暴露 IP 与 User-Agent |
| Cloudflare Pages（仅本网站） | 网站托管与全球加速 | 访问日志 |
5. 儿童个人信息
- 我们知悉本服务处理的是不满十四周岁儿童的个人信息，仅在监护人同意的前提下处理。
- 安装后首次打开 App 会弹出协议确认，确认行为视为监护人同意。
- 监护人可随时在 App 内查看、更正或删除孩子的档案与记录。
- 我们不会将儿童信息用于广告、画像或与记录无关的用途。
- 详细规则见 《儿童个人信息保护规则》。
6. 存储地点与保存期限
- 存储地点：数据存储于中国境内的阿里云服务节点。
- 保存期限：在你使用账号期间持续保存；你删除单条记录或注销账号后，相应数据会在 30 日内从生产环境删除，备份数据随滚动覆盖在 30 日内清除。
- 日志：崩溃与运行日志保存 6 个月，到期自动清除。
7. 共享、转让与公开披露
- 除本政策第 4 条列明的必要服务方外，我们不向第三方共享你的个人信息。
- 我们不出售个人信息，也不进行任何形式的数据交易。
- 如发生合并、收购或资产转让，我们会要求承接方继续受本政策约束，并另行告知你。
- 仅在法律法规要求、司法机关或行政机关依法定程序要求时，我们才会提供必要信息。
8. 你的权利
| 权利 | 怎么行使 |
|---|---|
| 查询与复制 | App 内即可查看全部记录；如需导出，可通过联系方式提出 |
| 更正 | App 内直接编辑宝宝档案、症状与用药记录 |
| 删除 | 长按删除单条记录，或在设置中清空数据 |
| 撤回同意 | 撤回同意即停止使用本服务（记录功能依赖该项授权）；不影响撤回前已进行的处理 |
| 注销账号 | App 内「设置 → 账号」中的注销入口，或通过联系方式提出 |
| 投诉与咨询 | 通过本政策末尾的联系方式，我们会在 15 个工作日内答复 |
9. 账号注销与数据删除
你可以在 App 内发起账号注销，也可以发送邮件申请。收到申请后，我们会在 15 个工作日内核验身份并完成注销。注销后：
- 账号、记录、音频片段与档案信息将被删除且不可恢复；
- 与法定留存义务相关的日志可能依据法律要求保留至期限届满；
- 你的激活码若为一次性性质，注销后不自动恢复。
10. 我们如何保护数据
- 全链路加密传输（HTTPS / WSS）。
- 账号鉴权采用服务端校验的登录凭证，失效凭证会被清理。
- 数据库按用户隔离，接口层校验数据归属。
- 音频与记录存储于受访问控制的云存储，不对外公开。
- 尽管我们采取了合理措施，仍无法保证绝对安全；如发生安全事件，我们会依法告知你。
11. 境外使用
本服务主要面向中国境内用户。若你在境外使用，你的数据仍存储于中国境内，这意味着相关数据会从你的所在地传输至中国境内处理。请在知情的前提下使用；如你不接受该安排，请停止使用并联系我们删除数据。
12. 政策更新
当功能或法规发生变化时，我们会更新本政策，并在本页标注新版本号与生效日期。涉及处理目的、信息类型或共享对象等重大变更时，我们会在 App 内以弹窗方式再次征得你的同意。
13. 联系我们
对本政策有任何疑问、请求或投诉，可通过以下方式联系：
- 邮箱：support@cuddlesense.fun
- 产品：咳护 CoughCare（iOS / Android）
咳护只做一件事：把说不清的咳嗽，变成一页医生看得懂的记录。
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